1. أهلية الجهة المسجِّلة: يقتصر التسجيل على المنشآت السعودية المُسجَّلة نظاماً لدى وزارة التجارة، ويجب أن تكون جميع التراخيص والتصاريح سارية المفعول وقت التسجيل وطوال فترة الاستخدام.

2. المستندات المطلوبة والسارية: تلتزم المنشأة بتقديم نسخ واضحة وسارية من: السجل التجاري، الترخيص أو الموافقة النظامية للنشاط (إن وجبت)، العنوان الوطني، شهادة التسجيل الضريبي لدى هيئة الزكاة والضريبة والجمارك (ZATCA)، شهادة الانتساب للغرفة التجارية، رقم المنشأة لدى التأمينات الاجتماعية (GOSI)، وأي مستندات إضافية تطلبها المنصة للتحقق.

3. صحة ودقة البيانات: تقر المنشأة بأن جميع البيانات والوثائق المقدَّمة صحيحة وكاملة ومحدثة، وتلتزم بتحديثها فوراً عند أي تغيير. وتكون المنشأة مسؤولة مسؤولية كاملة عن أي معلومات غير دقيقة أو مضللة.

4. الصلاحية والتمثيل القانوني: يقرّ المستخدم الممثل للمنشأة بأنه مخوَّل قانوناً لإبرام هذه الشروط والالتزام بها، ويجب إرفاق ما يثبت التفويض (خطاب تفويض/قرار شُركاء/وكالة سارية) عند الطلب.

5. التحقق والفحص: تحتفظ منصة توافق بحق التحقق من صحة المستندات والبيانات عبر التكامل مع الجهات الحكومية ذات العلاقة، وطلب أي معلومات إضافية، وتعليق أو رفض التسجيل دون إبداء الأسباب متى ما اقتضت اعتبارات الامتثال أو السلامة النظامية.

6. الالتزام بالأنظمة واللوائح: تلتزم المنشأة بجميع الأنظمة السعودية بما في ذلك أنظمة وزارة التجارة، وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية (بما فيها متطلبات التوطين ونطاقات)، التأمينات الاجتماعية، هيئة الزكاة والضريبة والجمارك (بما فيها الفوترة الإلكترونية)، وأنظمة مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب ومكافحة الرشوة، وأي أنظمة قطاعية خاصة بنشاطها.

7. استخدام المنصة: يقتصر استخدام المنصة على الأغراض النظامية المصرّح بها فقط، ويُحظر إساءة الاستخدام أو التحايل أو محاولة الوصول غير المصرّح به أو نشر معلومات مضللة أو محتوى مخالف للنظام العام أو الآداب أو حقوق الغير.

8. السرية وحماية البيانات: تلتزم المنصة بحماية بيانات المنشأة وفق سياسة الخصوصية المعتمدة وضوابط نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL). وتلتزم المنشأة بالمثل بحماية بيانات مستخدميها ومرشحيها وعدم إفشائها إلا وفق الأسس النظامية.

9. الأمن السيبراني: تلتزم المنشأة بتطبيق ضوابط أمنية معقولة لحماية حسابها وبيانات الدخول، وتكون مسؤولة عن جميع العمليات التي تُجرى من خلال حسابها. ويجوز للمنصة تنفيذ إجراءات وقائية، أو تعليق الوصول عند الاشتباه بوجود مخاطر أمنية.

10. الرسوم والدفع: تلتزم المنشأة بسداد أي رسوم أو اشتراكات تُقرّها المنصة وفق سياسات التسعير المعتمدة، وتُعد المبالغ المسددة غير قابلة للاسترداد ما لم يُنص على خلاف ذلك صراحة.

11. المراجعة والتدقيق: يحق للمنصة إجراء مراجعات دورية على امتثال المنشأة لهذه الشروط، وطلب ما يثبت الاستمرار في استيفاء المتطلبات النظامية، وتعليق الخدمات لحين المعالجة عند وجود مخالفات.

12. حقوق الملكية الفكرية: جميع حقوق المنصة ومكوّناتها التقنية والمرئية محفوظة. لا يجوز نسخ أو تعديل أو إعادة استخدام أي جزء منها إلا بتصريح مكتوب.

13. التعليق والإلغاء: للمنصة الحق في تعليق أو إلغاء حساب المنشأة كلياً أو جزئياً عند الإخلال بالشروط أو الأنظمة أو عند انتهاء صلاحية المستندات أو عدم التجاوب مع طلبات التحقق خلال المدة المحددة.

14. المسؤولية والتعويض: تتحمل المنشأة كامل المسؤولية عن أي أضرار أو مطالبات تنشأ عن مخالفتها لهذه الشروط أو الأنظمة المعمول بها، وتلتزم بتعويض المنصة عن أي خسائر أو تكاليف تنتج عن ذلك.

15. التعديلات والإشعارات: تحتفظ المنصة بحق تعديل هذه الشروط وسياسات الاستخدام والخصوصية، ويُعد استمرار استخدام المنصة بعد الإشعار أو النشر موافقةً على التعديلات.

16. القانون والاختصاص القضائي: تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية وتُفسَّر وفقها، ويكون الاختصاص للجهات القضائية المختصة داخل المملكة.